Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 janvier 2026

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit les pratiques de AHTI, aussi nommée AHTI Voyage (« AHTI », « nous », « notre »), agence de voyage spécialisée en voyages de pêche à la mouche et affiliée à Voyages Innovation, en matière de collecte, d’utilisation, de communication et de conservation des renseignements personnels.

AHTI s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels conformément aux lois applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P‑39.1).

1. Portée et définitions

Aux fins de la présente Politique, un renseignement personnel désigne toute information permettant d’identifier une personne physique, directement ou indirectement (ex. : nom, coordonnées, informations de voyage, adresse IP).

La Politique vise à vous informer :

des renseignements personnels que nous recueillons;
des finalités de leur utilisation;
des personnes à qui ils peuvent être communiqués;
des mesures mises en place pour en assurer la protection;
de vos droits à l’égard de ces renseignements.

2. Collecte des renseignements personnels

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons recueillir les catégories de renseignements personnels suivantes :

a) Renseignements d’identification et de contact

Nom, prénom;
Langue de correspondance;
Coordonnées (adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone);
Nationalité et informations de voyage (ex. : numéro de passeport, lorsque requis);
Informations relatives aux mineurs inclus dans une réservation.

b) Renseignements liés aux voyages et réservations

Dates et destinations de voyage;
Réservations de vols, d’hébergement et de services connexes;
Itinéraires et numéros de confirmation;
Préférences, besoins médicaux ou alimentaires particuliers;
Autres informations nécessaires à l’organisation de votre séjour.

c) Renseignements transactionnels

Informations relatives aux paiements, lorsque ceux‑ci ne sont pas effectués directement en ligne par une plateforme sécurisée tierce.

d) Renseignements d’utilisation des plateformes

Données relatives à votre navigation, à l’utilisation de nos fonctionnalités et à vos préférences, notamment par l’entremise de fichiers témoins et d’outils d’analyse.

3. Modes de collecte

Nous recueillons vos renseignements personnels notamment par :

les formulaires de contact, de réservation ou d’inscription;
les inscriptions à l’infolettre ou à des communications promotionnelles;
les échanges par courriel, téléphone ou médias sociaux;
votre navigation sur notre site Web et nos plateformes numériques.

4. Finalités de l’utilisation

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés pour :

fournir, organiser et gérer les services de voyage offerts par AHTI;
communiquer avec vous avant, pendant et après votre voyage;
personnaliser votre expérience client;
assurer la gestion et l’amélioration de nos plateformes;
produire des statistiques et analyses internes;
respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Témoins de navigation et technologies similaires

AHTI utilise des témoins de navigation (cookies) et outils d’analyse (ex. : Google Analytics, Microsoft Clarity, pixels publicitaires) afin d’améliorer la performance de ses plateformes, comprendre leur utilisation et optimiser l’expérience utilisateur.

Ces technologies peuvent recueillir notamment :

l’adresse IP;
le type d’appareil et de navigateur;
les pages consultées;
la date, l’heure et la durée des visites.

Vous pouvez gérer ou refuser les témoins via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient toutefois être affectées.

6. Partage des renseignements personnels

Vos renseignements personnels peuvent être communiqués, lorsque nécessaire, aux catégories de tiers suivantes :

Voyages Innovation, à titre d’agence affiliée et de soutien opérationnel;
fournisseurs de services de voyage (transporteurs, hébergement, guides, etc.);
fournisseurs de services technologiques et de paiement;
autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

Nous ne communiquons que les renseignements nécessaires à la réalisation des finalités prévues.

7. Hébergement et transfert hors Canada

Vos renseignements personnels peuvent être hébergés ou traités à l’extérieur du Canada, notamment aux États‑Unis. Dans un tel cas, ils sont assujettis aux lois locales applicables et peuvent être accessibles aux autorités de ces juridictions.

8. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales applicables.

9. Communications électroniques

AHTI respecte les lois applicables en matière de communications électroniques. Vous pouvez vous désabonner en tout temps de nos communications promotionnelles en utilisant le lien prévu à cet effet ou en communiquant avec nous.

10. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels, notamment :

protocoles de sécurité (TLS);
contrôles d’accès;
pare‑feu et sauvegardes.

Malgré ces mesures, aucun système n’est entièrement sécurisé.

11. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

accéder à vos renseignements personnels;
demander leur rectification;
retirer votre consentement ou vous opposer à certains traitements, sous réserve des obligations légales.

Toute demande doit être formulée par écrit.

12. Responsable de la protection des renseignements personnels

La gestion et la protection des renseignements personnels de AHTI sont assurées par :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Félix Martel Fillion
831 Boulevard René-Lévesque O, Québec, QC G1S 3C8
Courriel : felix@ahtostudio.com

13. Liens vers des sites tiers

Nos plateformes peuvent contenir des liens vers des sites tiers. AHTI n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites.

14. Modification de la Politique

AHTI se réserve le droit de modifier la présente Politique afin d’en assurer la conformité légale. Toute modification substantielle fera l’objet d’un avis approprié.

15. Acceptation

En utilisant nos plateformes ou nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique et en accepter les conditions.